FAQ
よくある質問
Sashivoのご利用にあたって、よく寄せられるご質問と回答をまとめました。
Q&A
ご質問と回答
タレント活動をしていなくても通話枠を販売することはできますか。
Ａ. インフルエンサーや一般の方など職種や性別問わず、どなたでもご登録いただくことが可能です。
ただし、個人で活動されている方、事務所に所属されていない方も、売上を送金するために、マネージャーアカウントの開設や口座情報の登録が必須となります。
法人口座がない場合は、個人の口座情報をご登録ください。
販売されている通話枠はどこから確認できますか。
ポイントの購入はどこからできますか。
Ａ. ⇒こちらのページからできます。
※ポイントの購入には、ユーザーアカウントでのログインが必須となっています。
ポイントに有効期限はありますか。
Ａ. 有効期限は購入日より180日間となります。
記念スクショとは何ですか。
Ａ. 通話中にユーザーが通話画面の「スクショ」ボタンで撮影できる記念画像です。1通話あたり5枚まで保存でき、タレントが承認するとユーザーが「記念スクショ」ページからダウンロードできます。
保存期間は撮影から1年間で、期間を過ぎた画像は自動的に削除されます。
メッセージ付きスクショとは何ですか。
Ａ. タレントが記念スクショに手書きメッセージを書き込み、有償で販売する画像です。価格はタレントが「登録情報変更」で設定します（1,000〜10,000pt）。
ユーザーはポイントで購入するとメッセージ入りの画像をダウンロードでき、購入前はぼかしのプレビューのみ表示されます。
※価格が未登録のタレントは、承認画面に「メッセージを書いて承認」ボタンが表示されません。
※購入済みのメッセージ付き画像は、タレントが非承認にすることはできません。
通話枠の販売、もしくは販売済み通話枠をキャンセルしたいです。
Ａ. 通話枠のキャンセルは、事務所やタレントの起因による場合に限り、自己責任のもとタレントアカウントからのみ行うことができます。
※キャンセルした通話枠の購入分のポイントはユーザーに返却され、タレントの売り上げは計上されません。
詳細は、タレントアカウントの操作マニュアルをご確認ください。
※販売開始前であれば、マネージャーアカウントからも販売をキャンセルすることができます。
売り上げに対していくらの金額が振り込まれますか。
Ａ. 毎月売り上げが発生しているタレントほど配分率が高くなる、ランクシステムを導入しています。
新規登録アカウント：販売価格の94％
ダイヤモンド：販売価格の84％
プラチナ：販売価格の82％
ゴールド：販売価格の80％
シルバー：販売価格の78％
ブロンズ：販売価格の76％
※アカウント新規登録初月に売上が発生すると、翌月ダイヤモンドランクから、売上未発生の場合、ブロンズランクからスタートとなり、以降売上が発生した翌月にランクアップ（売上未発生の場合ランクダウン）します。
※売上が立つのは通話枠が購入された時点ではなく、通話枠終了時となります。
例：2月1日実施の通話枠が、1月30日に購入された場合
⇒売上計上は2月となります。
※※所属タレントの前月総売上6,000円以上で、振込対象となります。
（6,000円未満の場合は翌月繰り越し）
売り上げの振込日はいつになりますか。
Ａ. 月末締め翌月第2金曜日となります。
※第2金曜日が金融機関の営業日でない場合、翌営業日となります。
事務所を変更/独立しました。
Ａ. タレントアカウントにログインの上、「登録情報変更」から「管理者番号」を新しい事務所の担当者のものに変更してください。
独立の場合は、自身でマネージャーアカウントを開設し、開設したマネージャーアカウントの「管理者番号」を登録してください。
※該当のタレントに送金前の売り上げがある場合、「管理者」を変更することはできません。